TRAGHETTI ITALIA CROAZIA

Prenotazione, pagamento e regole di cancellazione

Condizioni generali di viaggio

La Compagnia Blue Line International (BLI) si occupa del trasporto di passeggeri, dei loro bagagli e veicoli in conformità ai regolamenti vigenti, che il passeggero, in possesso di un biglietto acquistato presso la suddetta Compagnia, è tenuto a conoscere. I regolamenti non compresi nelle Condizioni generali verranno applicati in accordo con le Convenzioni internazionali, e conformemente ad essi verrà accertata la responsabilità della Compagnia.

• ORARI

La Blue Line non è responsabile per qualsiasi cambiamento dell’orario causato da terzi, autorità portuale o condizioni climatiche estreme e insolite. Gli orari possono essere soggetti a cambiamenti senza preavviso. Nel caso di aumento dei prezzi del carburante, fluttuazioni delle valute o qualsiasi altra circostanza imprevista, la compagnia si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.

• IMBARCO

L’orario d’imbarco indicato nel catalogo è soggetto a cambiamenti da parte di Blue Line senza preavviso. Il cambiamento dell’orario può essere dovuto a cause di forza maggiore, motivi tecnici, o qualsiasi altra ragione. Nel caso di cambiamento dell’orario e nell’impossibilità di assicurare ai passeggeri un trasporto alternativo, la Compagnia si riserva il diritto di effettuare il rimborso completo del pagamento senza alcuna responsabilità o obbligo nei confronti del passeggero. Il passeggero è obbligato a controllare l’orario e a prenotare il viaggio presso una delle agenzie portuali prima della partenza. Il previo acquisto del biglietto non comporta l’imbarco diretto sulla nave, ma il passeggero deve obbligatoriamente presentarsi all’ufficio imbarchi dell’agenzia per ottenere la carta d’imbarco nei tempi previsti e indicati nel catalogo. La non osservanza delle regole d’imbarco può risolversi con la cancellazione della prenotazione. Tutti i passeggeri a bordo della nave devono avere il passaporto valido o qualsiasi altro documento adeguato, il visto e se necessario, il certificato sanitario internazionale. Il passeggero senza documenti di viaggio in corso di validità può essere legalmente sanzionato e gli può essere negato l’imbarco sulla nave. È vietato portare qualsiasi tipo di arma a bordo. Nel caso in cui, al momento dell'imbarco o durante il viaggio venga constatato che un passeggero detenga armi o comunque si trovi in condizioni (malattia, ubriachezza o altre ragioni) tali da costituire un pericolo per gli altri, il Comandante della nave adotterà le misure previste dalla legge.

• BIGLIETTI CON DATA DI RITORNO APERTA

Il biglietto con data di ritorno aperta è valido 12 mesi dalla data di emissione, senza diritto di rimborso. I passeggeri devono prenotare con congruo anticipo il proprio viaggio di ritorno, e se necessario, pagare il supplemento derivante dalla tariffa valida il giorno del viaggio. In caso contrario, la Compagnia non può garantire né la prenotazione né il trasporto nella data di viaggio dalla stessa indicata. La differenza di prezzo non è rimborsabile nel caso in cui la tariffa sia inferiore il giorno di viaggio, della categoria inferiore di sistemazione o di uso parziale di qualsiasi tipo di servizio pagato in precedenza.

• BIGLIETTI SMARRITI

Il passeggero deve comunicare tempestivamente lo smarrimento del biglietto all’agenzia portuale più vicina o all’agenzia che ha effettuato la prenotazione affinché il biglietto possa essere riemesso, naturalmente nel caso si comprovi che il passeggero abbia acquistato il biglietto precedentemente. In caso contrario, il passeggero è obbligato ad acquistare un nuovo biglietto.

• VEICOLI

Non è consentito accedere ai veicoli in garage durante il viaggio, tranne che con il permesso dell’ufficiale di bordo. La Compagnia non è responsabile per incidenti o danni occorsi durante la procedura di imbarco e sbarco dei veicoli. Tutti i veicoli devono essere parcheggiati nel garage rispettando le condizioni stabilite e non deve esserci alcuna fuoriuscita di nessun tipo di liquido dal veicolo sul pavimento. Nel caso in cui il conducente non si attenga a queste regole, la Compagnia si riserva il diritto di proibirgli di imbarcarsi sulla nave e di addebitargli il costo della pulizia della parte danneggiata nel garage.

• BAGAGLI

Il passeggero è tenuto a prendersi cura dei suoi bagagli, sistemandoli con le dovute misure di sicurezza nel proprio veicolo oppure portandoli con sé. La Compagnia non è responsabile per il furto dei beni personali dal veicolo.

• RESPONSABILITÀ

La Compagnia non è responsabile per alcun tipo di incidente o lesione che si verifichi durante il viaggio che sia causato per colpa o imprudenza del passeggero. Ogni tipo di causa o disputa che nasca sotto le vigenti condizioni di viaggio verrà risolta in conformità alle Convenzioni internazionali presso la corte di Londra, a meno che la Compagnia non accetti la giurisdizione di un’altra corte diversa dalla suddetta.

• LOW COST- Termini di uso

Acquistando il biglietto low cost il passeggero seleziona il tipo di sistemazione ( cabina-posto letto o uso esclusivo, poltrona o passiaggio ponte) secondo le sue preferenze e alla disponibilità. I biglietti low cost si possono acquistare solo tramite internet, pagando con la carta di credito.

Il biglietto già acquistato non si può rimborsare o modificare.

1. PASSEGGERI INDIVIDUALI

Bassa stagione (L): Dal 1 Gennaio al 23 Giugno e dal 29 Agosto al 31 Dicembre.
Alta stagione (H): Dal 24 Giugno al 28 Agosto.

Le regole riportate per il pagamento e le penali di annullamento non sono valide per i biglietti LOW COST. I biglietti LOW COST non possono essere modificati o rimborsati.

Le regole sotto menzionate per i pagamenti e le penali di cancellazione riguardano I passeggeri individuali e sono valide solamente nel periodo che va dal 1° Aprile 2011 al 31 Ottobre 2011